Faites-vous partie de ces utilisateurs qui ont remarqué que leur MacBook Pro 13 pouces s’éteignait seul et sans raison apparente au bout de quelques minutes d’utilisation ? Apple semble avoir été alerté par ce dysfonctionnement et propose du coup une solution pour y remédier. Même si la solution n’est pas fonctionne chez tous.
Apple dit quoi faire si jamais votre ordinateur s’éteint sans raison
Certains utilisateurs se sont plaints sur le Forum Apple récemment. Ces derniers manifestaient les déboires rencontrés avec leurs MacBook Pro 13 pouces. Ceux-ci affirment en effet que leur machine s’éteint sans raison aucune. Sans même passer par la case mise en veille.
En réponse, Apple a confirmé avoir été informé du problème et propose ces étapes pour le solutionner :
- Vérifier l’état de charge de la batterie : si supérieure à 90 % passer à l’étape 2 et si inférieure à 90 %, recharger la batterie jusqu’à atteindre 90 % et passer à l’étape 2
- Raccorder le MacBook Pro au secteur
- Fermer tous les programmes
- Fermer le MacBook Pro afin qu’il se mette en mode veille
- Laisser le MacBook Pro charer 8 heures durant
- 8 heures plus tard rallumer le MacBook Pro et effectuer la mise à jour vers la dernière version de macOS disponible
Problème logiciel ou matériel ?
La Pomme ne spécifie pas s’il s’agit d’un problème matériel ou logiciel. De plus, la solution qu’elle propose est susceptible de fonctionner ou non. Elle confirme également travailler dessus.